Comment se passe le relevé de compteur ?
Avec Linky, les relevés sont automatiques et quotidiens.
Votre compteur Linky envoie automatiquement vos index de consommation à Enedis chaque jour, sans intervention de votre part.
Sobry récupère ces données pour calculer votre facture au prix spot. Si vous n’avez pas encore Linky, Enedis peut vous demander un relevé manuel ponctuel ou fixer une date de passage.
Conseils pratiques
-
Si vous voyez un écart inhabituel, comparez vos heures de consommation dans l’espace client : https://www.sobry.co/.
-
Si Linky ne remonte plus vos données, contactez Enedis pour vérifier le compteur.
-
En cas de doute sur un relevé manuel, prenez une photo de l’affichage.