Comment connecter Sobry à mon application Ohme ?
En sélectionnant votre fournisseur d'électricité dans l'application Ohme, vous permettez à votre borne de tenir compte des informations tarifaires associées à votre contrat.
Tutoriel vidéo : connecter Sobry à Ohme
[▶ Voir le tutoriel vidéo (30 sec) : Connecter Sobry à OHME.]
Étape 1 — Ouvrez l'application Ohme
Ouvrez l'application Ohme sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte.
Étape 2 — Accédez aux paramètres tarifaires
Dans l'application :
- Appuyez sur « Settings ».
- Sélectionnez « My tariff ».
Étape 3 — Sélectionnez Sobry
Dans la liste des fournisseurs d'électricité :
- Recherchez Sobry.
- Sélectionnez le fournisseur.
- Choisissez le tarif Sobry.
Étape 4 — Identifiez-vous auprès de Sobry
Vérifiez les informations affichées, puis appuyez sur « Link to Sobry ».
Votre application affiche désormais la page d'identification à Sobry.
Pour sécuriser la connexion de votre compte :
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Sobry.
- Un code de vérification vous est envoyé par e-mail.
- Renseignez ce code dans l'application pour confirmer votre identité.
Une fois votre identité vérifiée, votre compte Sobry est connecté à l'application Ohme !
Comment vérifier que Sobry est bien connecté ?
Retournez dans Paramètres → Mon tarif.
Vérifiez que le fournisseur et le tarif affichés correspondent bien à votre contrat Sobry.
Je ne trouve pas Sobry dans la liste
Vérifiez que votre application Ohme est à jour et que votre adresse est correctement renseignée dans les paramètres.
Si Sobry n'apparaît toujours pas, contactez le support client.
Attention : ne sélectionnez pas un tarif fixe ou heures pleines/heures creuses pour remplacer automatiquement SoFlex. Le tarif Sobry repose sur des prix variables heure par heure.
Quelle est la prochaine étape ?
Une fois votre tarif configuré, vous pouvez programmer votre première recharge intelligente.
Comment programmer ma première recharge intelligente ?