Quel est le délai de mise en service ?
La mise en service prend généralement de 24 à 72 heures.
Une fois votre souscription validée par Sobry, Enedis active votre contrat dans un délai habituel de 24 à 72 heures. Il n’y a pas de coupure d’électricité pendant le changement de fournisseur. Vous n’avez aucune intervention technique à prévoir.
Après votre souscription, nous transmettons votre demande à Enedis. Vous recevez ensuite un e-mail confirmant la date d’activation effective.
Votre première facture Sobry apparaîtra dans votre espace client le mois suivant.
Conseils pratiques
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Souscrivez 3 à 5 jours avant la date souhaitée pour être complètement serein.
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Si vous déménagez, souscrivez dès que vous connaissez votre nouveau PDL pour éviter tout délai.