Comment résilier mon contrat ?
Résiliation sans frais et sans préavis
À tout moment, sans frais et sans pénalité.
Depuis votre espace client sur un ordinateur :
Dans le menu à gauche, cliquez sur « Documents », puis sur « Contrats ». Cliquez ensuite sur « Gérer », puis sur « Résiliation ».
Depuis l’application mobile :
Dans le menu, cliquez sur « Documents », puis sur « Contrats ». Cliquez ensuite sur « Gérer le contrat », puis sur « Résilier mon contrat ».
Par email : support@sobry.co
Par courrier : YENKA ÉNERGIE, 6 rue Cambacérès, 75008 Paris
Ou en souscrivant chez un autre fournisseur (résiliation automatique).
Facture de clôture sous 4 semaines. Particuliers : droit de rétractation de 14 jours.